SAM - PC (Centro de servicios)

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CONDICIONES DE GARANTIA



 

1. Para tener derecho al servicio por garantía favor inscribirse en el aparte "registresu garantía” de nuestra página web www.actiweb/es

 

2. Toda garantía tendrá una duración de 6 meses para software y 12 meses para hardware.

 

3. En el caso de impresoras los cabezales de impresión tienen una garantía de 6 mesespor defectos de fabricación mas no por daños producidos por la calidad de latinta, manejos incorrectos o falta de uso; según las recomendacionesespecíficas para impresoras ubicadas en este documento.

 

4. Si solo se hizo mantenimiento correctivo o preventivo a sus equipos la garantía espor 6 meses.

 

5. Elantivirus NO está incluido en la garantía; el usuario final no pagó unalicencia por él. Por lo tanto, es responsabilidad del usuario final el uso ymantenimiento de este. Sin embargo, SAM-PC realiza asesorías al respecto solocomo herramienta informativa y respaldo post venta a nuestros clientes.

 

6. Elservicio técnico por garantía se hará efectiva en la dirección registrada ennuestra base de datos con cita previa vía telefónica (3158228113). Tododomicilio genera costos de transporte ($10.000)

 

7. Lagarantía procede DESPUÉS de que el usuario haya realizado los procedimientos demantenimiento y cuidado indicados en el aparte de este documento"RECOMENDACIONES GENERALES PARA EL CUIDADO DE SU PC E IMPRESORA"

 

8. Enningún caso SAM-PC será responsable de daños de cualquier tipo (incluidos, sinlimitación, los datos por pérdida de beneficios comerciales, interrupcióncomercial, pérdida de información comercial u otra pérdida pecuniaria)derivados del uso o de la incapacidad en el uso del Software y Hardware, aunquese le haya avisado a SAM-PC de la posibilidad de dichos daños.

 

9. Elusuario final mantendrá el Equipo en lugar seguro e indicará a los miembros desu hogar y/o empresa que sigan las provisiones dispuestas en este escrito. Elusuario final seguirá todas las disposiciones legales relevantes, especialmentelas leyes sobre propiedad intelectual y copyright.

 

10. Seráresponsabilidad del usuario final determinar el destino del uso del equipo,software y hardware incluidos en el. SAM-PC no se responsabilizará de esto.

 

11. Siel fallo del equipo durante la garantía estipulada es resultado de unaccidente, calamidad urbana, robo, subida de voltaje, abuso, trasteo,instalación de software, instalación de hardware sin avisar por escrito o víae-mail a SAMPC o uso indebido del equipo para el cual sus características noapliquen, esta garantía limitada queda anulada.

 

12. Cualquierservicio técnico queda garantizado durante el tiempo restante del períodooriginal de la garantía.

 

13. SAMPCNO OFRECE GARANTÍA ALGUNA EN RELACIÓN CON MODIFICACIONES REALIZADAS AL EQUIPO OCAMBIOS DE HARDWARE REALIZADOS POR PERSONAL AJENO A SAMPC.

 

14. El tiempo de respuesta por garantía es de 5 días hábiles contados a partir delmanifiesto del servicio del equipo objeto de esta, no incluye tiempo de envíoy/o recepción cuando así se determine.

 

15. Losgastos de trasporte y envío son responsabilidad del cliente.


 

 

SAM-PCNO OFRECE GARANTÍA ALGUNA EN RELACIÓN CON MODIFICACIONES REALIZADAS AL PC OCAMBIOS DE HARDWARE Y/O SOFTWARE REALIZADOS POR PERSONAL AJENO A SAM-PC.

Sitiene alguna pregunta relacionada con esta Guía, póngase en contacto connosotros.

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